Política de Privacidad

Última actualización: 21 de junio de 2026

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A efectos de la presente Política de Privacidad, los términos «usted» y «su» hacen referencia al usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información haya sido recopilada de conformidad con esta Política de Privacidad.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, así como por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la fecha de la última modificación.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar nuestros Servicios, recopilamos información personal de diferentes fuentes. La información recopilada dependerá de cómo interactúe con nosotros.

Información que recopilamos directamente de usted

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información del pedido.
• Información de la cuenta.
• Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente información relacionada con su interacción con el Sitio mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Información del dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de navegación.
• Datos de uso y comportamiento.

Información obtenida de terceros

Podemos obtener información a través de:

• Shopify.
• Procesadores de pago.
• Google Analytics.
• Meta Ads (Facebook e Instagram).
• Google Ads.
• TikTok Ads.
• Empresas de transporte y logística.

Utilización de la información personal

Utilizamos la información para:

• Gestionar pedidos y pagos.
• Preparar y enviar los productos.
• Gestionar cambios y devoluciones.
• Proporcionar atención al cliente.
• Detectar fraudes y garantizar la seguridad.
• Mejorar nuestros servicios.
• Realizar acciones de marketing y publicidad.
• Mostrar anuncios personalizados.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar la navegación y personalizar la publicidad.

Puede consultar más información sobre las cookies de Shopify en:

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Divulgación de su información personal

Podremos compartir sus datos con:

• Shopify.
• Proveedores de pago.
• Empresas de transporte.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Google Analytics.
• Meta Ads.
• Google Ads.
• TikTok Ads.

La información solo será compartida cuando sea necesaria para la prestación del servicio o exista una obligación legal.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Seguridad y conservación de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Oposición.
• Retirada del consentimiento.

Contacto

Nombre comercial: ZIRELLA SHOP

NIF: 53066151E

Dirección: Carrer Arboç, 17411 Vidreres, Girona, España.

Teléfono: 640896113

Correo electrónico: zirellaashop@gmail.com

Sitio web: https://zirellashop.com

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